Szkolenie Zarządzanie zmianą
Zarządzanie zmianą
Czas trwania szkolenia
„Nic nie jest tak trudne do rozpoczęcia, niebezpieczne do przeprowadzenia i nie gwarantujące powodzenia, jak wprowadzanie nowego porządku rzeczy.”
Machiavelli
Profil uczestników szkolenia
Program szkolenia
1. Świat zmian.
• Nieuchronność zmian.
• Typologia zmian.
• Dlaczego ludzie obawiają się zmiany?
• Autoanaliza umiejętności zarządzania zmianą.
2. Nastawienie pracowników wobec zmian.
• Analiza nastawienia pracowników wobec zmiany.
• Zarządzanie pracownikami w procesie zmiany.
• Czynniki wpływające na skuteczność wprowadzania zmian.
3. Proces zmiany.
• Potrzeba i impuls do wprowadzenia zmiany.
• Planowanie zmiany.
• Model i fazy zmiany.
• Racjonalne i emocjonalne czynniki wpływające na uczestników procesu.
4. Narzędzia zarządzania zmianą.
• Inicjowanie zmian.
• Angażowanie pracowników w proces zmiany.
• Techniki wspierające zarządzanie zmianą.
5. Liderzy zmiany.
• Rola lidera zmiany.
• Efektywne działania lidera.
6.Komunikacja w obliczu zmiany.
• Znaczenie komunikacji we wsparciu zmiany.
• Kryteria efektywności komunikacji.
• Sposoby komunikacji z uczestnikami zmiany.
7. Rozwiązywanie problemów w procesie wprowadzania zmian.
• Rodzaje problemów.
• Sposoby formułowania problemów.
• Style rozwiązywania problemów.
8. Kreatywność i innowacyjność.
• Wybór obszarów wymagających rozwoju.
• Wybrane techniki twórczego myślenia.
• Implementacja nowych rozwiązań.
9. Ewaluacja zmiany.
• Kryteria sukcesu.
• Opracowanie parametrów oceny.
• Wnioski do wdrożenia.
10. Podsumowanie kluczowych technik zarządzania zmianą. Opracowanie przez uczestników szkolenia planu wdrożenia działań w procesie zarządzania zmianą podczas implementacji zmian w firmie.