Szkolenie Zarządzanie zespołem

1. Kluczowe aspekty zarządzania zespołem.
• Kiedy grupa osób staje się zespołem?
• Cechy wyróżniające zespół.
• Funkcje zarządzania.

2. Komunikacja w zespole.
• Formy komunikacji.
• Specyfika komunikacji z zespołem i w zespole.

3. Współpraca w zespole.
• Role zespołowe.
• Moderowanie współpracy.

4. Czynniki efektywności zespołu.
• Od czego zależy efektywność zespołu?
• Oddziaływanie na skuteczność działań.

5. Motywowanie członków zespołu.
• Kluczowe teorie motywacji.
• Wpływ szefa na motywację pracowników.
• Indywidualizacja motywacji członków zespołu.

6. Rola szefa zespołu.
• Postawa szefa i świadomość własnej roli.
• Zadania szefa a zadania członków zespołu.
• Efektywne delegowanie uprawnień.

7. Efektywny lider.
• Kim jest lider?
• Kierunki oddziaływania lidera na zespół.
• Jak działa lider? – praktyki działań liderskich.

8. Rozwój członków zespołu.
• Szef jako trener.
• Techniki rozwoju kompetencji podwładnych.

9. Udzielanie informacji zwrotnej.
• Feedback jako narzędzie zwiększania efektywności zespołu.
• Struktura efektywnej informacji zwrotnej.

10. Coaching.
• Rozwój umiejętności i postaw pracowników.
• Pytania pomocne na poszczególnych etapach modelu GROW.

11. Zarządzanie sytuacyjne.
• Wiedza, umiejętności, motywacja, postawa, wyniki.
• Dostosowanie stylu zarządzania do poszczególnych pracowników.

12. Zarządzanie zmianą.
• Dlaczego ludzie przeciwstawiają się zmianom?
• Racjonalna i emocjonalna natura zmian.
• Techniki zarządzania zmianą.

13. Podsumowanie i wnioski ze szkolenia z zarządzania zespołem oraz opracowanie przez uczestników indywidualnego planu działań do wdrożenia podczas zarządzania pracownikami we własnym zespole.