Szkolenie Negocjacje

Negocjacje w biznesie

Szkolenie „Negocjacje w biznesie” obejmuje skuteczne techniki sztuki negocjacji od etapu przygotowania, poprzez sposoby odkrywania stanowisk i interesów partnerów w negocjacjach, taktyki operowania zmiennymi negocjacyjnymi po finalizację procesu negocjacji. Istotnym aspektem szkolenia jest praktyczne, narzędziowe podejście a także możliwość poznania sposobów negocjowania przez kupców, metod budowania i okazywania przez nich siły oraz sposobów obrony przed brudnymi chwytami wykorzystywanymi w procesie negocjacji. Interaktywna forma szkolenia z wieloma ćwiczeniami, testami oraz symulacjami negocjacyjnymi pozwoli uczestnikom na przećwiczenie poznanych technik i szybkie wdrożenie nowych działań do codziennej pracy.

Czas trwania szkolenia

2 dni (2 x 7 godzin)

Trener

Mirosław Plak

„Negocjator powinien obserwować wszystko. Musisz być po części Sherlockiem Holmesem, po części Zygmuntem Freudem.”
Victor Kiam

Najbliższe szkolenie otwarte

Termin: 28-29.04.2025

Miasto: Kraków

Cena: 1750 PLN netto/osoba

Jak zapisać się na szkolenie otwarte? »

Zobacz więcej terminów i lokalizacji szkoleń otwartych z negocjacji biznesowych w kalendarzu szkoleń:

Miejsce szkolenia:

Hotel 3*, 4* lub 5*, Kraków

Harmonogram szkolenia:

I dzień: g. 10.00-17.00, II dzień: g. 9.00-16.00

Profil uczestników szkolenia

Szkolenie z negocjacji skierowane jest do handlowców, szefów zespołów handlowych oraz wszystkich pracowników działów sprzedaży, którzy podczas pracy zawodowej uczestniczą w negocjowaniu warunków handlowych.

Po szkoleniu uczestnicy będą potrafili

Profesjonalnie przygotować się do rozmów negocjacyjnych
Zadawać trafne pytania odkrywające interesy drugiej strony
Stosować techniki wymiany ustępstw
Kierować procesem negocjacji
Właściwie reagować na manipulacje drugiej strony
Zwiększać efektywność wyniku procesu negocjacji

Metody szkoleniowe

Program szkolenia

1. Wprowadzenie do negocjacji.
• Sytuacje negocjacyjne.
• Istota negocjacji – czym są negocjacje?
• Postawa, wiedza i umiejętności skutecznego negocjatora.
• Style negocjacyjne.
• Implikacje stylu negocjowania na przebieg dalszej współpracy.

2. Dylematy negocjatora.
• Kształtowanie własnej postawy negocjacyjnej.
• Jakim być negocjatorem? – co robić?, czego nie robić?

3. Etapy procesu negocjacyjnego.
• Przebieg efektywnych negocjacji.
• Cele i kluczowe działania na każdym z etapów negocjacji.

4. Przygotowanie do negocjacji.
• Zebranie potrzebnych informacji.
• Stawianie celu w negocjacjach.
• Uporządkowanie złożonej siatki celów.
• BATNA jako zabezpieczenie interesów.

5. Odkrycie stanowisk i interesów drugiej strony negocjacji.
• Rozpoznanie potrzeb i motywacji partnera negocjacji.
• Rodzaje pytań.
• Pozyskiwanie informacji.

6. Operowanie zmiennymi negocjacyjnymi.
• Wprowadzenie pojęcia stałych i zmiennych negocjacyjnych.
• Prezentacja wstępnej oferty przez strony negocjacji.
• Techniki wymiany ustępstw.

7. Zamknięcie procesu negocjacji.
• Dochodzenie do „tak”.
• Potwierdzenie kontraktu i wdrożenie ustaleń.
• Analiza efektywności działań negocjacyjnych.

8. Obrona przed brudnymi chwytami.
• Techniki stosowane przez drugą stronę negocjacji.
• Kontrdziałania negocjatora dla osiągnięcia korzystnego rezultatu.

9. Komunikacja w negocjacjach.
• Skuteczna komunikacja w procesie negocjacji.
• Asertywność negocjatora.

10. Symulacje działań negocjacyjnych.
• Negocjacje na forum według opracowanego scenariusza.
• Analiza przebiegu procesu negocjacji, zastosowanych strategii i technik, informacja zwrotna na temat efektywności i obszarów do rozwoju.

11. Podsumowanie kluczowych elementów szkolenia z negocjacji i opracowanie indywidualnego planu wdrożenia technik negocjacyjnych.

Negocjacje - szkolenie warsztatowe

Szkolenie „Negocjacje w biznesie” realizujemy zarówno w formie zamkniętej tj. dla grupy uczestników z jednej firmy, jak i w formie otwartej. Jeśli planujesz przeszkolić 1 lub 2 osoby z firmy sprawdź terminarz szkoleń otwartych ».

Przejdź do kategorii i tematyki szkoleń biznesowych: